労務:人を育てる人事制度…2
公開日:2024年09月10日
~② 評価制度 編~
評価制度とは、能力を評価するのではなく行動(良い結果を生み出す行動)を評価することにあります。
期待する社員の行動を明確にし、具体的な評価項目を設定して、全員に実施してもらって成果を高めようというものです。

1.まず、評価要素を決定し、その評価要素に対して期待される行動を示す。
① 評価要素
「成果につながる行動」
速さ、正確さ、安全など
「組織人として好ましい行動」
規律、協調性、責任感など
「能力向上などにつながる行動」
業務知識、計画性、向上心など
2.評価要素が決まれば、各評価要素について、どんな行動をすればS評価になるのか?どんな行動をすればB評価になるのかなど、評価要素に対するSABCD各々の行動を決めていきます。
※行動評価を決定する際は、着眼点が大切です。
① なるべく数字で表現する
② 目で見える行動とする
③ 「~しなかった」という表現ではなく、「~した」という表現を使う
④ できるだけ具体的に、誰が見ても同じ評価となるようにする
⑤ 建て前ではなく「本音」で書く
⑥ S評価を出し惜しみしない